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“物价局和消费者协会的人也给我打电话了。现在还在假期,他们不会有动作。不过七天假期一结束,这个事情我们还是要给个说法的。”
凌董事长沉声问道:“什么说法?”
凌家二叔说道:“罚款五十万。”
五十万!钱倒是不多,关键是打脸。对凌氏百货的声誉也不好。
凌董事长面色铁沉:“不能再想想办法吗?”
凌家二叔摇了摇头:“事情闹的太大了。这已经是最好的处理办法了。关键还是我们自己,要怎么给消费者一个满意答复。”
凌董事长越听越头疼。忍不住问凌家二叔:“你说怎么办?”
凌家二叔其实也没有更好的办法。事已至此,如果说是为了集团的利益着想,争取最小的伤害度的话,凌家二叔眨了眨眼睛,有些事情必须要这么做,但有些话,却不能由他来说。
凌董事长看着凌家二叔沉吟不语的模样,愣了一下,也想明白了:“事情是凌琇这小子惹出来的。那就由他负责吧。”
凌家二叔立刻说道:“琇琇还是一个孩子。让他负责这么大的事情,别的倒还好说,只怕大嫂会不愿意吧?”
凌董事长冷哼一声:“本来就是他惹出来的麻烦,让他负责也是理所应当的。好歹也是凌家子弟,不至于连这点担当都没有。”
凌家二叔立刻说道:“那我让下面的人准备新闻发布会?”
凌董事长点了点头:“也好。这种事情不能拖,越快越好。争取在处罚规定公布之前,摆明态度。”
凌家二叔说道:“我明白。我这就去准备。至于大嫂这边……”
“我去劝她。”凌董事长接口说道。
听到凌董事长愿意揽最麻烦的活儿,凌家二叔也不再说什么。话题一转:“给琇琇出主意的那个市场部的小张,我已经调查过了。就在半个月以前,他在虞城老家的母亲的账户里突然多出一笔五十万的巨款。我们可以断定,他是被人收买了。才会伺机撺掇凌琇在价签上做文章。至于那名录视频的网友。我们凌氏百货的售后服务也跟她联系上了。暂时还没看出她跟什么人有瓜葛。应该是单纯因为价格的原因跟售货人员争吵起来,一时不忿才录了视频,又去物价局和消费者协会投诉。”
顿了顿,凌家二叔又道:“不过这件事情闹上热搜以后,我们发现,那些发帖留言的网友当中,有人在刻意引到舆论针对凌氏百货。故意扩散这个事情。”
凌董事长挑眉:“怎么说?”
凌家二叔说道:“我发现在热搜里有很多人对凌氏百货出售的商品价格有质疑。说辞全都是在凌氏百货买了东西怕买贵,问怎么办?然后就有人给出主意,让她们去其他百货公司对比价格,要是买贵了就退。不给退就给物价局和消费者协会打电话投诉。她们就打着这个旗号,也不嫌麻烦,同一个品牌的商品,至少会跑四五家百货商场对比价格,最终对比出来的价格,全部都是一家叫‘心晴百货’的商场价格最低。无一例外。”
因为这种帖子都有后续,很多网友闲来无事也会关注追贴。这就导致虽然凌氏百货在丑/闻爆发的当天下午就把热搜压了下去,但是这件事的关注度却一点都不低。又因为这些买了东西的消费者对于商品价格的质疑接二连三的都有事实印证,同一品牌的商品在凌氏百货卖的确实最贵,也就导致了消费者对凌氏百货的不满情绪越演越烈。现在凌氏集团在消费者心目中的口碑和舆论风评实在很差。
凌家二叔说到这里,愧疚的道:“都是我的错。没有想到竞争对手会这么阴。居然利用网友的好奇心给我们凌氏百货挖这么大的坑。以至于反应慢了一点。”
这何止是反应慢了一点。听凌家二叔的形容,凌氏百货在消费者心目中的形象几乎就无可挽回了。
凌董事长脸色铁青。不知道是不是该庆幸这个丑闻爆发在五一假期。要是在工作日,只怕凌氏集团的股票都要跌停了。
想到这里,凌董事长就越发的恶心刚刚被认回来的那个儿子。忍不住跟弟弟吐槽道:“你说这个凌琇是不是跟咱们凌家八字反冲?自打他回了凌家,咱们凌家就没过一天安生日子。”
这种话凌家二叔可不方便接茬。不过他心里边也是深以为然。总觉得凌琇这小子八字太轻,怎么看怎么都是一个没福气的扫把星。
不过话说回来,要不是这个扫把星,凌董事长在凌氏集团各大股东心目中的地位,只怕还要稳如泰山不可动摇呢!
凌家二叔一脸唏嘘的摇了摇头。还好,那个扫把星就算要克,克的也是他亲生父母。但愿这小子的破坏力别太大,别再牵连凌氏集团了。
凌董事长的想法倒是跟凌家二叔不谋而合:“这小子简直就是扫把星。不能让他再掺和集团的事情。”
“什么,你居然要让琇琇当着所有媒体的面跟那些穷鬼道歉?还要把琇琇踢出公司?”凌夫人不敢置信的看着凌董事长:“你疯了吧?琇琇可是我们的亲儿子,凭什么要跟那些买不起衣服的穷鬼低头?”
一说到这个,凌夫人就觉得浑身上下气不打一处来。明明是那些穷鬼自己买不起衣服,跑到品牌专卖店试了一次又一次,惹得售货员都不耐烦了。居然还有脸又吵又闹,不但拍视频传到网上,还要闹到物价局和消费者协会,害凌氏百货受处罚。
都是年纪轻轻的小姑娘,这么泼辣不讲道理,她们就不嫌丢人吗?
“你就别再说这些有的没的。”凌董事长不耐烦的说道:“人家闹不闹的,都是消费者。是咱们的衣食父母。你再瞧不起人家,也要靠这帮穷鬼到商场消费,我们才有得赚。”
“再说她们闹得也没什么不对。是咱们先在价签上弄虚作假,也怪不得别人。”凌董事长说到这里,冷冷淡淡的扫了一眼凌琇:“所以我很早就说过,小孩子要富养。要从小教育她们别贪小便宜。”
但凡目光短浅喜欢贪小便宜,将来总要吃大亏。
听到凌董事长这么评价,凌琇顿时愣住了。一股不忿从心里油然而生,凌琇又是害臊又是羞愧,却又不敢跟凌董事长顶嘴。只能怨天尤人,自怨自艾:“都是我的错。我从小在顾家长大,没有见识。本来是想替家里省一些钱,没有想到那些人居然会这么坏。居然利用我陷害凌氏百货。”
凌夫人听到凌琇的话,一脸心疼的把人搂在怀里:“不是你的错。顾家那种家庭,又能养出什么有见识的人来。他们恐怕这辈子都没去过凌氏百货那种高级商场。也舍不得花钱培养你们在这方面的眼界。这怎么能怪你呢!”
凌一一不以为然的撇了撇嘴:“话也不能这么说。我觉得同样是顾家养出来的,人家顾沉就很厉害嘛!要是换成顾沉,肯定做不出这种贪小便宜投机取巧的事情来。明明就是凌琇的错,你们为什么要怪人家顾家?”
凌一一说到这里,目光看向凌琇,一脸的鄙夷:“我说你也差不多一点。顾家好歹养了你十八年,没让你在河水里溺死。你就算不知道感恩,也不至于遇到事情就埋怨顾家不好。说得好像你狼心狗肺眼皮子浅,也是顾家养出来的。”
“你说什么?”凌琇气的脸色发白,跟凌夫人控诉道:“妈,你看看她!”
“一一!”凌夫人也觉得头疼。自从凌琇回到凌家,她们兄妹的关系就没缓和过。凌夫人也是不明白了。明明凌琇才是凌一一的哥哥,凌一一怎么就半点看不上凌琇,还非得拿顾沉来戳凌琇的心:“你少胳膊肘往外拐。”
“我是帮里不帮亲。再说你要是有本事,胳膊肘往里拐一个让我看看!”凌一一哼了一声,从沙发上站起来:“懒得理你们。让司机备车,我要去机场。”
这话一出,凌家众人都愣了。凌夫人脱口问道:“你去机场干什么?”
“晓婷姐回来了!”凌一一说道:“我要去给晓婷姐接机。”
“周晓婷回来了?”凌琇脸色微白:“她回来干什么?”
“这是她的家,她不回a市,难不成一辈子待在国外不成?”凌一一看了一眼凌琇:“你那么激动干什么?”
话音未落,凌一一拉长了声音“哦”了一声。恍然大悟道:“我明白了。你是怕晓婷姐回来,跟你抢霍明璋是吧?”
“你放心吧。晓婷姐根本就不喜欢那个姓霍的。不过不管晓婷姐喜不喜欢,好像你跟那个姓霍的也玩完了吧?”
“一一!”凌夫人打断凌一一的话,沉声说道:“女孩子说话不要这么难听。”
凌一一哼了一声。也不理会凌夫人,拿着包包径自出了凌家的大门。
凌董事长若有所思的说道:“周家人做事,向来都有目的。这个时候把周晓婷叫回来,他们到底要干什么?”
凌夫人嗤之以鼻:“还能干什么?周家的闺女,从打落地那一天起,就是为了联姻的。肯定是周家人又想跟谁合作,又怕关系不牢靠,巴巴的就把女儿送上去呗!”
联姻?凌董事长下意识问道:“跟谁?”
“反正不会是霍家。”凌夫人想了想,忽然问道:“大周集团要推动港股上市,拉拢的那个投资商叫什么来着?”
同一时间,在温泉里泡着的顾沉也接到了周晓婷打来的电话。
“顾沉,我回来了。”
“物价局和消费者协会的人也给我打电话了。现在还在假期,他们不会有动作。不过七天假期一结束,这个事情我们还是要给个说法的。”
凌董事长沉声问道:“什么说法?”
凌家二叔说道:“罚款五十万。”
五十万!钱倒是不多,关键是打脸。对凌氏百货的声誉也不好。
凌董事长面色铁沉:“不能再想想办法吗?”
凌家二叔摇了摇头:“事情闹的太大了。这已经是最好的处理办法了。关键还是我们自己,要怎么给消费者一个满意答复。”
凌董事长越听越头疼。忍不住问凌家二叔:“你说怎么办?”
凌家二叔其实也没有更好的办法。事已至此,如果说是为了集团的利益着想,争取最小的伤害度的话,凌家二叔眨了眨眼睛,有些事情必须要这么做,但有些话,却不能由他来说。
凌董事长看着凌家二叔沉吟不语的模样,愣了一下,也想明白了:“事情是凌琇这小子惹出来的。那就由他负责吧。”
凌家二叔立刻说道:“琇琇还是一个孩子。让他负责这么大的事情,别的倒还好说,只怕大嫂会不愿意吧?”
凌董事长冷哼一声:“本来就是他惹出来的麻烦,让他负责也是理所应当的。好歹也是凌家子弟,不至于连这点担当都没有。”
凌家二叔立刻说道:“那我让下面的人准备新闻发布会?”
凌董事长点了点头:“也好。这种事情不能拖,越快越好。争取在处罚规定公布之前,摆明态度。”
凌家二叔说道:“我明白。我这就去准备。至于大嫂这边……”
“我去劝她。”凌董事长接口说道。
听到凌董事长愿意揽最麻烦的活儿,凌家二叔也不再说什么。话题一转:“给琇琇出主意的那个市场部的小张,我已经调查过了。就在半个月以前,他在虞城老家的母亲的账户里突然多出一笔五十万的巨款。我们可以断定,他是被人收买了。才会伺机撺掇凌琇在价签上做文章。至于那名录视频的网友。我们凌氏百货的售后服务也跟她联系上了。暂时还没看出她跟什么人有瓜葛。应该是单纯因为价格的原因跟售货人员争吵起来,一时不忿才录了视频,又去物价局和消费者协会投诉。”
顿了顿,凌家二叔又道:“不过这件事情闹上热搜以后,我们发现,那些发帖留言的网友当中,有人在刻意引到舆论针对凌氏百货。故意扩散这个事情。”
凌董事长挑眉:“怎么说?”
凌家二叔说道:“我发现在热搜里有很多人对凌氏百货出售的商品价格有质疑。说辞全都是在凌氏百货买了东西怕买贵,问怎么办?然后就有人给出主意,让她们去其他百货公司对比价格,要是买贵了就退。不给退就给物价局和消费者协会打电话投诉。她们就打着这个旗号,也不嫌麻烦,同一个品牌的商品,至少会跑四五家百货商场对比价格,最终对比出来的价格,全部都是一家叫‘心晴百货’的商场价格最低。无一例外。”
因为这种帖子都有后续,很多网友闲来无事也会关注追贴。这就导致虽然凌氏百货在丑/闻爆发的当天下午就把热搜压了下去,但是这件事的关注度却一点都不低。又因为这些买了东西的消费者对于商品价格的质疑接二连三的都有事实印证,同一品牌的商品在凌氏百货卖的确实最贵,也就导致了消费者对凌氏百货的不满情绪越演越烈。现在凌氏集团在消费者心目中的口碑和舆论风评实在很差。
凌家二叔说到这里,愧疚的道:“都是我的错。没有想到竞争对手会这么阴。居然利用网友的好奇心给我们凌氏百货挖这么大的坑。以至于反应慢了一点。”
这何止是反应慢了一点。听凌家二叔的形容,凌氏百货在消费者心目中的形象几乎就无可挽回了。
凌董事长脸色铁青。不知道是不是该庆幸这个丑闻爆发在五一假期。要是在工作日,只怕凌氏集团的股票都要跌停了。
想到这里,凌董事长就越发的恶心刚刚被认回来的那个儿子。忍不住跟弟弟吐槽道:“你说这个凌琇是不是跟咱们凌家八字反冲?自打他回了凌家,咱们凌家就没过一天安生日子。”
这种话凌家二叔可不方便接茬。不过他心里边也是深以为然。总觉得凌琇这小子八字太轻,怎么看怎么都是一个没福气的扫把星。
不过话说回来,要不是这个扫把星,凌董事长在凌氏集团各大股东心目中的地位,只怕还要稳如泰山不可动摇呢!
凌家二叔一脸唏嘘的摇了摇头。还好,那个扫把星就算要克,克的也是他亲生父母。但愿这小子的破坏力别太大,别再牵连凌氏集团了。
凌董事长的想法倒是跟凌家二叔不谋而合:“这小子简直就是扫把星。不能让他再掺和集团的事情。”
“什么,你居然要让琇琇当着所有媒体的面跟那些穷鬼道歉?还要把琇琇踢出公司?”凌夫人不敢置信的看着凌董事长:“你疯了吧?琇琇可是我们的亲儿子,凭什么要跟那些买不起衣服的穷鬼低头?”
一说到这个,凌夫人就觉得浑身上下气不打一处来。明明是那些穷鬼自己买不起衣服,跑到品牌专卖店试了一次又一次,惹得售货员都不耐烦了。居然还有脸又吵又闹,不但拍视频传到网上,还要闹到物价局和消费者协会,害凌氏百货受处罚。
都是年纪轻轻的小姑娘,这么泼辣不讲道理,她们就不嫌丢人吗?
“你就别再说这些有的没的。”凌董事长不耐烦的说道:“人家闹不闹的,都是消费者。是咱们的衣食父母。你再瞧不起人家,也要靠这帮穷鬼到商场消费,我们才有得赚。”
“再说她们闹得也没什么不对。是咱们先在价签上弄虚作假,也怪不得别人。”凌董事长说到这里,冷冷淡淡的扫了一眼凌琇:“所以我很早就说过,小孩子要富养。要从小教育她们别贪小便宜。”
但凡目光短浅喜欢贪小便宜,将来总要吃大亏。
听到凌董事长这么评价,凌琇顿时愣住了。一股不忿从心里油然而生,凌琇又是害臊又是羞愧,却又不敢跟凌董事长顶嘴。只能怨天尤人,自怨自艾:“都是我的错。我从小在顾家长大,没有见识。本来是想替家里省一些钱,没有想到那些人居然会这么坏。居然利用我陷害凌氏百货。”
凌夫人听到凌琇的话,一脸心疼的把人搂在怀里:“不是你的错。顾家那种家庭,又能养出什么有见识的人来。他们恐怕这辈子都没去过凌氏百货那种高级商场。也舍不得花钱培养你们在这方面的眼界。这怎么能怪你呢!”
凌一一不以为然的撇了撇嘴:“话也不能这么说。我觉得同样是顾家养出来的,人家顾沉就很厉害嘛!要是换成顾沉,肯定做不出这种贪小便宜投机取巧的事情来。明明就是凌琇的错,你们为什么要怪人家顾家?”
凌一一说到这里,目光看向凌琇,一脸的鄙夷:“我说你也差不多一点。顾家好歹养了你十八年,没让你在河水里溺死。你就算不知道感恩,也不至于遇到事情就埋怨顾家不好。说得好像你狼心狗肺眼皮子浅,也是顾家养出来的。”
“你说什么?”凌琇气的脸色发白,跟凌夫人控诉道:“妈,你看看她!”
“一一!”凌夫人也觉得头疼。自从凌琇回到凌家,她们兄妹的关系就没缓和过。凌夫人也是不明白了。明明凌琇才是凌一一的哥哥,凌一一怎么就半点看不上凌琇,还非得拿顾沉来戳凌琇的心:“你少胳膊肘往外拐。”
“我是帮里不帮亲。再说你要是有本事,胳膊肘往里拐一个让我看看!”凌一一哼了一声,从沙发上站起来:“懒得理你们。让司机备车,我要去机场。”
这话一出,凌家众人都愣了。凌夫人脱口问道:“你去机场干什么?”
“晓婷姐回来了!”凌一一说道:“我要去给晓婷姐接机。”
“周晓婷回来了?”凌琇脸色微白:“她回来干什么?”
“这是她的家,她不回a市,难不成一辈子待在国外不成?”凌一一看了一眼凌琇:“你那么激动干什么?”
话音未落,凌一一拉长了声音“哦”了一声。恍然大悟道:“我明白了。你是怕晓婷姐回来,跟你抢霍明璋是吧?”
“你放心吧。晓婷姐根本就不喜欢那个姓霍的。不过不管晓婷姐喜不喜欢,好像你跟那个姓霍的也玩完了吧?”
“一一!”凌夫人打断凌一一的话,沉声说道:“女孩子说话不要这么难听。”
凌一一哼了一声。也不理会凌夫人,拿着包包径自出了凌家的大门。
凌董事长若有所思的说道:“周家人做事,向来都有目的。这个时候把周晓婷叫回来,他们到底要干什么?”
凌夫人嗤之以鼻:“还能干什么?周家的闺女,从打落地那一天起,就是为了联姻的。肯定是周家人又想跟谁合作,又怕关系不牢靠,巴巴的就把女儿送上去呗!”
联姻?凌董事长下意识问道:“跟谁?”
“反正不会是霍家。”凌夫人想了想,忽然问道:“大周集团要推动港股上市,拉拢的那个投资商叫什么来着?”
同一时间,在温泉里泡着的顾沉也接到了周晓婷打来的电话。
“顾沉,我回来了。”